POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 29/10/2026
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom : Entr'Aide Informatique - Association Loi 1901 - 6 rue Berthe de Boissieux - 38000 GRENOBLE
E-mail de contact : contact@entraideinformatique.fr
2. Les données que nous collectons et leur finalité
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux services proposés sur notre site internet :
Gestion du compte client : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail. La base légale est l'exécution d'un contrat (gestion de votre espace personnel).
Bulletin d’adhésion (Téléchargement/Envoi PDF) : Si vous téléchargez ou nous soumettez le bulletin d'adhésion, les données recueillies servent uniquement à la gestion de vos demandes d'adhésion ou d'information. La base légale est votre consentement ou l'exécution de mesures précontractuelles.
Livre d’or : Lorsque vous laissez un message sur notre livre d'or, nous collectons le pseudonyme ou nom que vous indiquez, ainsi que le contenu de votre message pour publication sur le site. La base légale est votre consentement (vous choisissez de publier le message).
Statistiques et mesures d'audience (Google Analytics) : Nous analysons la navigation sur notre site de manière globale pour améliorer l'expérience utilisateur. La base légale est votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies à votre arrivée sur le site.
3. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données du compte client : Supprimées 3 ans après votre dernière activité ou immédiatement sur demande de fermeture du compte.
Données du bulletin d'adhésion : Conservées le temps du traitement, puis archivées selon les obligations légales de notre structure.
Livre d’or : Les messages restent en ligne tant que le site existe, sauf si vous demandez leur retrait.
Données de navigation (Google Analytics) : Conservées pour une durée maximale de 14 mois.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont uniquement accessibles par :
Les formateurs, membres du Conseil d'Administration autorisés de l'Association Entr'Aide Informatique.
Notre sous-traitant technique pour l'hébergement du site internet.
Google LLC (uniquement pour l'outil Google Analytics). Google Analytics implique un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-USA (Data Privacy Framework).
5. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies (notamment via Google Analytics) pour analyser son trafic. Lors de votre première visite, un bandeau s'affiche pour vous permettre d'accepter ou de refuser le dépôt de ces cookies analytiques. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien de gestion des cookies situé en bas de page.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
Droit au retrait de votre consentement à tout moment (notamment pour le livre d’or ou les cookies).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail suivante : contact@entraideinformatique.fr.